Инженер технической поддержки операторов связи Хабаровск

оказывать техническую поддержку клиентов сегмента B2O; проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения; осуществлять оперативное взаимодействие с ответственными подразделениями филиала; решение технических проблем/клиентских ТТ (2-я линия ТП);

Телефон: +7(991) 536-93-95

Эл. почта: viktoriya.grigoreva@rt.ru

Григорьева Виктория

Требуемый опыт в годах: 1

высшее (техническое) или среднее техническое профессиональное образование; опытный пользователь ПК, знание офисных программ, работа с электронной почтой и Интернет-ресурсами; понимание принципов работы и диагностики L2/L3 VPN каналов (траблшутинг, проверка последней мили), в т.ч. VPLS, QinQ; знание базовых диагностических команд оборудования вендоров Cisco/Huawei/Juniper/QTech/Dlink; понимание общих принципов работы (назначения) протокола BGP; опыт работы в области технической поддержки и/или эксплуатации мультисервисной сети будет преимуществом;

Тип образования: Среднее профессиональное образование