Дежурный инженер L1 Cloud Хабаровск
Дежурный инженер L1 Cloud
Хабаровский край, Город Хабаровск
Тип занятости
Трудоустройство
Профессии
Дежурный инженер L1 Cloud
Навыки
Сферы деятельности
Параметры
Описание вакансии
VK Cloud — это платформа облачных сервисов для бизнеса и разработчиков. С 2018 года мы развиваем облачные сервисы по модели as-a-service в публичных и частных инсталляциях. Наш продукт — собственная разработка компании. Мы стремимся построить платформу, которая встанет в один ряд с мировыми гиперскейлерами. Нашими сервисами пользуются 5000+ компаний. Среди них — АШАН, Х5 Group, «Магнит», Открытие, «1C», amoCRM, Burger King и Philip Morris. Задачи: поддержка клиентов в чатах, по email, по телефону по проблемам VK Cloud; решение технических задач, эскалация заявок на следующий уровень поддержки при необходимости; отслеживание SLA; мониторинг и заполнение заявок в Service Desk. Требования: знания устройства платформы облачных ИТ-инфраструктур (OpenStack); опыт работы с Windows и Linux на уровне администрирования; знание сетевых протоколов (OSI, TCP/IP, DNS); умение диагностировать аппаратные, программные и сетевые сбои физических и облачных сервисов; опыт работы в технической поддержке пользователей от года.
Телефон: +7(495) 725 63 57
Александра
Перспективы и опыт
Требования к кандидату
Тип образования: Не указано
Условия
Оплачивается
Не указано - Не указано руб/мес

Детский мир
ИНН: 7718620740